• De quoi avez-vous besoin ?

Nous avons uniquement besoin d’une prise électrique en 16 ampères. Si l’électricité n’est pas disponible sur place, nous pourrons opter pour un générateur électrique moyennant des frais supplémentaires.

• Quelles sont vos conditions de règlement ?

Un acompte de 30 % est demandé à la signature du devis pour confirmation de la prestation.

Un second versement de 50 % devra être réglé au plus tard 7 jours avant la date de la prestation.

Le solde, soit 20 %, sera à régler après la prestation dans un délai de 3 jours maximum.

Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire (RIB communiqué à la signature du devis).

• Y-a-t-il des frais d’annulation ?

- En cas d’annulation plus de 30 jours avant la prestation, les sommes versées vous seront intégralement remboursées.

- En cas d’annulation entre 30 et 8 jours avant la prestation, l’acompte de 30 % restera acquis à titre de dédommagement.

- En cas d’annulation moins de 7 jours avant la prestation, 80 % du montant total (correspondant à l’acompte de 30 % + le second versement de 50 %) restera acquis à titre de dédommagement.

Toute annulation devra être communiquée par écrit via email.

En cas d’annulation de notre part pour un cas de force majeure (événement indépendant de notre volonté), l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

• Quelle sont les dimensions de la caravane food truck ?

La caravane mesure au total 4.5m de long, 2.1m de large et 2.5m de haut.

• Quelles licences et formations avez-vous ?

Nous avons la formation HACCP pour l’hygiène et la sécurité alimentaire, le permis d’exploitation pour la vente d’alcool, et les licences III et restaurant.

• Combien facturez vous vos prestations ?

Afin de connaître nos prix, merci de nous contacter par mail ou par téléphone dans l’onglet “Contact”. Nous serons ravis d’en échanger avec vous et nos devis sont gratuits.

• Je suis allergique à un ingrédient, comment faire ?

Nous avons créé un tableau récapitulatif des allergènes présents dans l’ensemble de nos produits. Consultez le en cliquant ici. Pour plus de renseignement ou pour adapter un menu, n’hésitez pas à nous contacter.